迅速・確実・丁寧をコンセプトに、生産・販売・情報・管理・保管・配送といった一連の流れ「トータル物流」を構築し、高品質かつローコストで提供しているオリエンタル物流。ダイレクトメール発送代行を中心に業務を開始した同社は、大手運送会社にはできない「即配システム」をメインに展開、時流に沿った顧客ニーズを的確につかみ、配送業務にとどまらず、各種リサーチ、販売促進の企画・開発、スタッフの派遣、物品販売など、新たなビジネスの可能性を常に追求している。現在、各方面にあった4営業所を1000坪の1拠点へと集約し、業務拡大をさらに加速させている。

導入担当者であるCS事業部・坂内氏は、最新情報をキャッチするため、RSSリーダーを活用して1日1,500件ほどの情報に目を通しており、自身のアンテナを通して以前よりGRIDY（グループウェア）を知り利用を開始したとのこと。また、その頃、海外他社提供の無料版SFAを利用していたが、利用制限の問題、利用制限解除にかかる費用の問題、利用ニーズが中小企業の現実に即しておらず本格導入をあきらめようとしていたところに、以前から利用しているGRIDY（グループウェア）の新サービスとして「GRIDY SFA」がリリースしたことを知り、さっそく試してみたようである…

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