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障害・メンテナンス情報

new [ 2012/02/03 ]  2/15（水）メンテナンスのお知らせ
いつもGRIDY/KnowledgeSuiteをご利用頂き、誠にありがとうございます。

2月15日（水）午前1時から午前7時まで、
インフラ整備のためメンテナンスを行わせて頂きます。
この間全てのGRIDYアプリケーションはご利用頂けません。

何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

今後ともGRIDY/ KnowledgeSuiteをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。  

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[ 2012/01/06 ]  1月メンテナンスについて
いつもGRIDY/KnowledgeSuiteをご利用頂き、誠にありがとうございます。


1月18日(水）、下記機能の廃止を行わせて頂きます。

尚、今月1月はシステムの停止を伴う定期メンテナンスは行いません。
1月18日(水）につきましても通常通りお使い頂けます。


《設定》：[アクションログ閲覧]の廃止
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
12月21日に告知させて頂きました、アドミニストレーター[設定」機能の[アクションログ閲覧]について廃止させて頂きます。




《SFA》：[顧客][顧客担当者][商品][商談][契約][キャンペーン][問い合わせ管理][ソリューション]機能における「履歴一覧」の廃止
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

[アクションログ閲覧]の廃止に伴い、SFAの[顧客][顧客担当者][商品][商談][契約][キャンペーン][問い合わせ管理][ソリューション]機能において、詳細ページ下部にある「履歴一覧」の廃止させて頂きます。


(↓画像クリックで拡大します）



《リードフォーム》：「フォーム詳細」ページの｢アクションログ」の廃止
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
[アクションログ閲覧]の廃止に伴い、リードフォームの｢フォーム詳細」ページ下部にある「アクションログ」について廃止させて頂きます。


(↓画像クリックで拡大します）


※開発状況により延期となる場合がございますので予めご了承ください。


尚、ログの取得に関しましては、先月リリースされた管理者設定の「アクションログ取得設定」より設定の上、ご確認ください。


今後ともGRIDY/KnowledgeSuiteをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。  

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[ 2011/12/27 ]  定期メンテナンス終了のお知らせ
いつもGRIDY/KnowledgeSuiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

12月27日（火）の定期メンテナンス作業は無事終了いたしました。
皆様のご協力に感謝申し上げます。

今後ともGRIDY/KnowledgeSuiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。  

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[ 2011/12/21 ]  12/27（火）メンテナンス　リリース機能のお知らせ
いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用頂き、誠にありがとうございます。

12/27（火）メンテナンスにて、以下について新機能実装及び仕様変更を行わせて頂きます。


《ファイルの削除機能：退会メンバーのファイル削除（管理者機能）》
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
管理者[設定]メニューの[ファイルの削除]より、退会メンバーのファイルを削除頂くことが可能となります。


《スケジュール機能：スケジュール作成時の部署/グループ選択初期値設定》
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
スケジュール予定作成時の部署/グループ選択初期値を設定可能となります。


《マイメンバーリスト機能：既存リスト編集機能》
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
「新規作成」ボタンを新たに追加致します。
既存のリスト一覧表示より、当該リスト名称をクリックすると編集画面へ推移する仕様へと変更致します。


《メール機能：「アドレス帳登録」ボタンの追加》
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
メール本文画面に「アドレス帳登録」ボタンを追加致します


《アクションログ機能：「アドレス帳登録」ボタンの追加》
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
全ユーザのログイン、ログアウト、各機能のデータに対し「登録、編集、削除」の記録を「ファイル」機能へ日々アップロードする設定が可能となります。

※既存の[アクションログ閲覧]及び、SFAとリードフォームに表示される「履歴一覧」「アクションログ」機能は
2012年1月のメンテナンスにて廃止させて頂きます。
予めご了承頂けます様お願い致します。



《SFA　検索条件：保存機能の追加》
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
SFAの検索条件に保存機能が追加されます。


《SFA　コックピット表示設定：保存機能の追加》
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
スクロールの表示について、任意のものを選択して設定することが可能となります。



詳細につきましては、メンテナンス当日の機能改善情報をご確認下さい。


尚、開発状況によっては、機能リリースが延期になる場合がございますので予めご了承ください。
今後ともGRIDY/KnowledgeSuiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。  

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[ 2011/12/17 ]  設備増設メンテナンス終了のお知らせ
いつもGRIDY/KnowledgeSuiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

12月17日（土）の設備増設メンテナンスのお知らせ作業は無事終了いたしました。 皆様のご協力に感謝申し上げます。

なお、今回はオープン時間の遅延が発生し申し訳ございませんでした。

今後ともGRIDY/KnowledgeSuiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 

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[ 2011/12/17 ]  メンテナンスのオープンの遅延のお詫び
平素より、GRIDY/KnowledgeSuiteをご利用頂き誠にありがとうございます。

本日のメンテナンスにつきましてオープン時間の遅延が生じております。
10時前のオープンを目標としております。

皆様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒宜しくお願い致します。 

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[ 2011/12/07 ]  年末年始休業日についてのお知らせ
平素より、GRIDY/KnowledgeSuiteをご利用頂き誠にありがとうございます。

弊社の年末年始休業日についてお知らせ致します。
-------------------------------------------------------
　・年内最終営業日：2011年12月27日（火）
　・年末年始休業日：2011年12月28日（水）～2012年1月3日（火）
　・年始営業開始日：2012年1月4日（水）
-------------------------------------------------------
※上記休業期間中にお問い合わせフォーム・メールにてお問い合わせをいただいた場合、
年明け営業日のご対応となりますので、ご了承頂けますようお願い致します。

なお、GRIDY/KnowledgeSuiteは、休業期間中も通常通りご利用いただけます。


今後ともGRIDY/KnowledgeSuiteをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。  

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[ 2011/12/05 ]  【重要】12/17（土）設備増設メンテナンスのお知らせ
いつもGRIDY/KnowledgeSuiteをご利用頂き、誠にありがとうございます。

12月17日（土）午前1時から午前7時まで設備増設のため、メンテナンスを行わせて頂きます。
この間全てのGRIDYアプリケーションはご利用頂けません。
※尚、お問い合わせフォームからの問い合わせにつきましてもメンテナンス中はご利用いただけません。

何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

今後ともGRIDY/KnowledgeSuiteをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。  

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[ 2011/12/02 ]  12月27日（火）定期メンテナンスのお知らせ
いつもGRIDY/KnowledgeSuiteをご利用頂き、誠にありがとうございます。

12月27日（火）午前1時から午前7時まで定期メンテナンスを行わせて頂きます。
この間全てのGRIDYアプリケーションはご利用頂けません。
何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

今後ともGRIDY/KnowledgeSuiteをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます 

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[ 2011/11/29 ]  容量通知設定からのメールにつきまして
いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用いただき、誠にありがとうございます。

11月の定期メンテナンスの影響により、容量通知設定より配信されるメールが本日配信されておりません。
こちらは、本日中に改善し明日からは正常に配信される見込みでございます。

ご設定いただいている企業様には、ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。

なにかご不明な点などございましたら、お問合わせください。
今後ともGRIDY/Knowledge Suiteを何卒よろしくお願い申し上げます。  

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[ 2011/11/29 ]  定期メンテナンス終了のお知らせ
いつもGRIDY/KnowledgeSuiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

11月29日（火）の定期メンテナンス作業は無事終了いたしました。
皆様のご協力に感謝申し上げます。

今後ともGRIDY/KnowledgeSuiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 

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[ 2011/11/24 ]  11/29(火)定期メンテナンス・リリース事項のお知らせ
いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用頂き、誠にありがとうございます。

11月29日（火）に皆様からのご要望にお応えし、以下のアップデートを行います。


《管理者用「スケジュール設定」の一括登録機能が追加されます》
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
[設定]＞スケジュール設定の「メール送信初期値設定」「ドラッグ＆ドロップ機能」
「自分の予定ラベル色」の一括設定を管理者にて行うことができます。

《管理者用「メンバー招待」「Knowledge Suiteへ招待」機能が統合されます》
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
[設定]＞「メンバー招待」と「Knowledge Suiteへ招待」の機能を統合し、
今後は「メンバー招待」のみとなります。

《メンバー選択時のマイメンバーリストタブが追加されます》
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
メンバー選択時のマイメンバーリストタブが、
「スケジュール簡易登録、レポート提出、議事録、メンバー一覧、
モバイル版のスケジュール登録時」の各画面に追加されます。

《「部署/グループ」選択がサイドタブ表示されます》
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
部署/グループ選択のサイドタブが「マイページ、スケジュール、トピック、プロジェクト管理」に
表示されます。

《「部署/グループ」名の先頭にラベル色が表示されます》
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
「トピック、レポート、ワークフロー」機能において「部署/グループ」名の先頭にラベル色が表示されるようになります。

《タグ機能が廃止されます》
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
検索機能の向上により、「プロジェクト管理、ファイル、レポート提出、ワークフロー」の
タグ機能を廃止いたします。ご了承ください。

■新サービス「GRIDY　メールビーコン」がリリースされます。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
GRIDY メールビーコンは有料版GRIDYをご契約いただいた企業様のみがご利用いただけるサービスです。

マーケティング部門が活用する一斉メール配信機能や、
営業部門における営業活動支援を効果的に促進することのできるメール配信サービスです。

GRIDY内「メールビーコン」のタブをクリックすればすぐにご利用頂けます。
※別途ＧＲＩＤＹ事務局からメッセージを送らせていただきますので予めご了承ください。

【ご提供料金】
以下からお選びいただけます。
①配信従量制：4円/通（標準装備）
②配信定額制：10,000円～/月（申込要）
※配信メールアドレス数により変動　。1メールアドレスあたり配信通数無制限。


なお、開発状況によっては、機能リリースが延期になる場合がございますので、予めご了承ください。

★今後GRIDY事務局からメッセージを送らせて頂くことがございます★
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~　
今後、GRIDY事務局よりお客様へ重要なお知らせがある場合、メッセージ機能で告知させて頂くことがございます。
予めご了承ください。


今後ともGRIDY/Knowledge Suiteをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
 

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[ 2011/11/24 ]  11月24日（木）メンテナンスのお知らせ
いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用頂き、誠にありがとうございます。

本日11月24日（木）午後8時から午後8時半までの間、「GRIDY SFA　ダッシュボード」機能のメンテナンスを行わせて頂きます。
この間、本機能のアイコンが非表示となります。
何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

今後ともGRIDY/Knowledge Suiteをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。 

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[ 2011/11/22 ]  【重要】11/23(水)緊急メンテナンスのお知らせ
いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用頂き、誠にありがとうございます。

11月23日（水）午前1時から午前7時までの間、緊急メンテナンスを行わせて頂きます。
この間全てのGRIDYアプリケーションはご利用頂けません。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

尚、お問い合わせフォームからのお問い合わせにつきましては、通常通りご利用頂けます。
【お問い合わせフォーム】https://gridy.jp/knowledgesuite/form/contact_user.html

今後ともGRIDY/Knowledge Suiteをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。 

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[ 2011/11/21 ]  11月21日（月）メンテナンスのお知らせ
いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用頂き、誠にありがとうございます。

本日11月21日（月）午後8時から午後8時半までの間、「GRIDY SFA　ダッシュボード」機能のメンテナンスを行わせて頂きます。
この間、本機能のアイコンが非表示となります。
何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

今後ともGRIDY/Knowledge Suiteをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。 

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[ 2011/11/14 ]  オンラインデモ環境メンテナンスについて
下記日程で、オンラインデモ環境のメンテナンスを行います。
作業中はオンラインデモ環境はご利用いただけません。
何卒、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

【作業期間】
　2011年11月19日（土） 13:00 ～ 21:00 

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[ 2011/11/07 ]  11月29日（火）定期メンテナンスのお知らせ
いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用頂き、誠にありがとうございます。

11月29日（火）午前1時から午前7時まで定期メンテナンスを行わせて頂きます。この間全てのGRIDYアプリケーションはご利用頂けません。
何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

尚、お問い合わせフォームからのお問い合わせにつきましては、通常通りご利用頂けます。
【お問い合わせフォーム】https://gridy.jp/knowledgesuite/form/contact_user.html

※近日中に見込み顧客(リード)を育成する為のメールマーケティングを可能としたサービスが追加される予定です。
　新サービス詳細に関しましては別途お知らせを掲載させて頂きます。

今後ともGRIDY/Knowledge Suiteをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。 

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[ 2011/10/28 ]  送信メール保存設定について
いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用いただき、誠にありがとうございます。

メール機能オプション設定における「送信メールの保存」の設定につきましてご連絡申し上げます。

現在、ご利用開始当初より一度も「送信メールの保存」ご設定の変更を行われていないお客様に関しまして、9/2以降、初期値設定が「保存しない」設定へと変更されております。

-------------------------------------------------------------------------------
【変更前】「送信メールの保存」⇒「保存する」

【変更後（9/2以降）】「送信メールの保存」⇒「保存しない」

※一度でもご設定の変更頂いたことのあるお客様は、変更時の設定が維持されております。
------------------------------------------------------------------------------

誠に恐れ入りますが、送信メールを「送信済みメールフォルダへ保存」することを希望されるお客様に関しましては、
メールオプション機能の「送信メールの保存」ご設定について、今一度ご確認下さいますようお願い申し上げます。

【「送信メールの保存」設定箇所】
[メール機能]-[オプション]-[表示設定]-[送信メールの保存]


本件に関しましては、以下の作業を行ったことにより、初期値の変更が発生致しました。
この度は、大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
また、ご報告が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。


【発生時期】9月2日～
【発生対象】ご利用開始からメール機能「送信メールの保存」設定を変更されていないユーザー様
【発生原因】「送信待機」機能での送信履歴を残す対応を行った際、「送信メールの保存」設定の初期値が[保存する]から[保存しない]へと変更された。

今後このようなことの無き様、一層の努力をして行く所存でございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。 

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[ 2011/10/25 ]  10月25日　機能強化完了のお知らせ
いつもGRIDY/KnowledgeSuiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

10月25日機能強化が無事完了致しましたのでご連絡申し上げます。
皆さまのご協力に感謝致します。

今後ともGRIDY/KnowledgeSuiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。  

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[ 2011/10/21 ]  設備予約機能　不具合のお詫びとご報告
いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日のメンテナンスより、一部のお客様にて設備予約データの不整合により設備登録ができない現象が発生致しました。
大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
本現象につきまして対応させていただきましたので、ご報告申し上げます。

発生時間： 10月19日 8:00頃～10月20日 20:00頃
原因：設備予約データの不整合
対象：一部のGRIDY/Knowledge Suite利用者様

今後ともGRIDY/Knowledge Suiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。  

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[ 2011/10/20 ]  10月25日機能強化　メンバー選択の仕様について
いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用頂き、誠にありがとうございます。

10月11日にお知らせ致しました、10月25日機能強化のメンバー選択仕様の変更に関しましてご連絡させて頂きます。


変更後の仕様イメージは以下でございます。



①部署/グループを選択すると、「候補」枠に選択部署/グループのメンバーが入ります。
②「候補」枠から当該メンバーをクリックすると「決定」枠に選択メンバーが移動し、メンバーの確定となります。


【変更対象機能】
スケジュール
プロジェクト管理
メッセージ
レポート提出
営業報告



なお、開発状況によっては、機能リリースが延期になる場合がございますので、予めご了承ください。

今後ともGRIDY/Knowledge Suiteをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。 

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[ 2011/10/19 ]  定期メンテナンス終了のお知らせ
いつもGRIDY/KnowledgeSuiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

10月19日（水）の定期メンテナンス作業は無事終了いたしました。
皆様のご協力に感謝いたします。

今後ともGRIDY/KnowledgeSuiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
 

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[ 2011/10/17 ]  10月25日機能強化　追加と訂正のお知らせ
いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用頂き、誠にありがとうございます。
10月11日にお知らせさせて頂きました、10月25日の機能強化について、リリース追加と一部訂正がございます。

恐れ入りますが、ご確認下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

【訂正箇所】
---------------------------------------------------------------------------------------
【訂正前】
GRIDY SFA《インポート/エクスポート機能の追加されます》
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
顧客/顧客担当者/商品/商談の４機能にて、登録情報のインポート/エクスポートが可能となります。
※こちらでエクスポートしたファイルは、GRIDYファイル共有機能へ保存されます。

【訂正後】
GRIDY SFA《インポート/エクスポート機能の追加されます》
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
「顧客」/「顧客担当者」/「商品」の3機能にて、登録情報のインポート/エクスポートが可能となります。
★「商談」インポート/エクスポート機能についてのみ、10/27夜間の反映とさせて頂きます。

※こちらでエクスポートしたファイルは、GRIDYファイル共有機能へ保存されます。

---------------------------------------------------------------------------------------

【機能追加】
スケジュール機能
《他人に非公開なスケジュールを自分から見た場合に、スケジュール名称の先頭に"（非）"の文字が表示されます。》
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
「自分の予定（他人へは非公開）」、または、部署横断して選択で「出席者以外非公開」を指定したスケジュールに適用されます。


詳細につきましては、改めてお知らせさせていただきます。
なお、開発状況によっては、機能リリースが延期になる場合がございますので、予めご承ください。

今後ともGRIDY/Knowledge Suiteをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。  

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[ 2011/10/11 ]  10月25日機能強化のお知らせ

いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用頂き、誠にありがとうございます。

10月25日（火）に皆様からのご要望にお応えし、以下のアップデートを行います。


《マイメンバーリスト機能が追加されます》
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
各メンバー様毎に、あらかじめ任意に選択したメンバーのリスト化が可能とります。
こちらで設定頂いたリストは、スケジュールやメッセージ機能にて利用頂けます。


《メンバー選択の仕様が変わります》
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
スケジュールとメッセージ機能などにおいて、メンバー選択時の操作仕様が変わります。
部署のツリー表示など、より視覚的に分かりやすくなります。


GRIDY SFA《顧客などの項目をカスタマイズ出来るようになります》
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
顧客/顧客担当者/商品/商談の４機能にて、登録項目を企業毎に
自由にカスタマイズすることが可能となります。
※必須項目はカスタマイズすることは出来ません。


GRIDY SFA《インポート/エクスポート機能の追加されます》
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
顧客/顧客担当者/商品/商談の４機能にて、登録情報の
インポート/エクスポートが可能となります。
※こちらでエクスポートしたファイルは、GRIDYファイル共有機能へ保存されます。



詳細につきましては、改めてお知らせさせていただきます。
なお、開発状況によっては、機能リリースが延期になる場合がございますので、予めご承ください。



今後ともGRIDY/Knowledge Suiteをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。  

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[ 2011/10/05 ]  10月19日（水）定期メンテナンスのお知らせ
いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用頂き、誠にありがとうございます。

10月19日（水）午前1時から午前7時まで定期メンテナンスを行わせて頂きます。この間全てのGRIDYアプリケーションはご利用頂けません。
何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

尚、お問い合わせフォームからのお問い合わせにつきましては、通常通りご利用頂けます。
【お問い合わせフォーム】https://gridy.jp/knowledgesuite/form/contact_user.html

今後ともGRIDY/Knowledge Suiteをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。  

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[ 2011/10/04 ]  GRIDY SFA「集計分析」機能廃止のお詫び
いつもGRIDY/KnowledgeSuiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、GRDY SFA「集計分析」機能につきましては今後の他機能の検索及びエクスポート機能の強化に伴い、機能を廃止とさせていただきました。

この度の対応につきましては、お知らせが遅れ大変申し訳ございませんでした。
また、ご利用いただいていた皆様には、ご迷惑をお掛け致しました。

弊社ではこのような、お知らせの遅延などが再発しないよう
精進していく所存でございます。
大変恐縮ではございますが、何卒、ご理解いただけますようお願い申し上げます。


なお、集計分析機能にございました各種項目につきましては、
現在他機能上で、同様のデータをご利用いただくことが可能でございます。

対象機能につきましては、弊社FAQにて詳細をご案内させていただいておりますので
よろしければご活用いただければ幸いでございます。

■GRIDY FAQサイト
[集計分析]対応機能について

今後ともGRIDY/KnowledgeSuiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

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[ 2011/09/28 ]  定期メンテナンス終了のお知らせ
いつもGRIDY/KnowledgeSuiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

9月27日（火）～9月28日（水）の定期メンテナンス作業は無事終了いたしました。
皆様のご協力に感謝いたします。

今後ともGRIDY/KnowledgeSuiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。  

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[ 2011/09/22 ]  【重要】9月定期メンテナンス実施日時変更のお知らせ
いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用頂き、誠にありがとうございます。
先日9月14日にご案内差し上げておりました弊社定期メンテナンスに関しましてご連絡申し上げます。

9月28日（水）定期メンテナンスに関しまして、
メンテナンス実施日時を9月27日（火）22：00～9月28日（水）7：00に変更させて頂きます。
------------------------------------------------
【変更前】
・9月28日（水）午前1時～午前7時
【変更後】
・9月27日（火）午後10時～9月28日（水）午前7時
------------------------------------------------
※この間全てのGRIDYアプリケーションはご利用頂けません。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。
 

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[ 2011/09/21 ]  9/28定期メンテナンス・リリース事項のお知らせ
いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

9月28日（水）の定期メンテナンスにて、スケジュール/メンバー一覧の部署選択、
SFA一部機能の絞り込み検索条件の仕様を強化いたします。

＜＜＜スケジュール機能＞＞＞

スケジュールの部署/グループ移動後の他部所/グループへの移動が、
ツリー形式の部署/グループ一覧より移動する仕様へと変更いたします。

【1】スケジュールを表示したい部署/グループを選択します。



【2】ツリー形式の部署/グループ一覧より、次に表示させたい部署/グループへ移動が可能となります。



＜＜＜メンバー一覧＞＞＞

ツリー形式の部署/グループ一覧より、表示させたい部署/グループを選択することが可能となります。




＜＜＜SFA＞＞＞

[顧客][顧客担当者][商品][商談]において、絞り込みの検索条件を強化致します。


【1】「絞り込み」をクリックします。



【2】検索条件をプルダウンで選択します。「検索条件追加」のボタンをクリックすると、検索条件の追加が可能となります。




＜＜＜その他リリース事項＞＞＞

■スケジュール設定（スケジュールアラーム初期値設定、ドラッグアンドドロップ設定）
■メール機能（メール本文閲覧画面からのフィルタ設定の作成）


尚、開発状況により機能リリースが延期になる場合がございますので、予めご承ください。


今後ともGRIDY/Knowledge Suiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 

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[ 2011/09/20 ]  【修正のご連絡】GRIDY SmartPhone for Android　メンバー利用設定初期値について
いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用いただき、誠にありがとうございます。

9月1日にリリースさせていただきました、「GRIDY SmartPhone for Android」のご利用につきましてご連絡申し上げます。

リリース時、メンバーの利用許可設定において、初期値で「利用許可」設定となっていないにも関わらず
ご利用が可能となっておりました。

皆さまには、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

本件につきまして、修正をさせて頂き、初期値におきましてはメンバーのご利用は全て「利用不可」とさせて頂きました。

大変お手数でございますが、
初期値より変更を行っていない場合、管理者様より利用を許可するメンバー様の「利用許可」設定をご確認いただけますようお願い申し上げます。

何卒、ご対応いただけますようお願い申し上げます。
メンバーの利用設定につきましては以下をご確認下さい。

【GRIDY SmartPhone for Androidの利用設定】

http://gridy.jp/support/index.php/Android%E2%84%A2%E3%81%AE%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%92%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%BC%E6%AF%8E%E3%81%AB%E5%88%B6%E9%99%90%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%80%82


今後ともGRIDY/Knowledge Suiteをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。  

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[ 2011/09/14 ]  9月28日（水）定期メンテナンスのお知らせ
いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用頂き、誠にありがとうございます。

9月28日（水）午前1時から午前7時まで定期メンテナンスを行わせて頂きます。この間全てのGRIDYアプリケーションはご利用頂けません。
何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

尚、お問い合わせフォームからのお問い合わせにつきましては、通常通りご利用頂けます。
【お問い合わせフォーム】https://gridy.jp/knowledgesuite/form/contact_user.html

今後ともGRIDY/Knowledge Suiteをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。  

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[ 2011/09/14 ]  GRIDY 名刺CRM　アップデートのお知らせ
いつもGRIDY/KnowledgeSuiteをご利用いただき、誠にありがとうございます。

9月20日(火)に「GRIDY名刺CRM」をアップデート致しますのでご連絡申し上げます。

「GRIDY名刺CRM」ご契約企業さまへは、詳細をメールにて送付させて頂きます。

今後とも何卒、GRIDY/KnowledgeSuiteを宜しくお願い申し上げます。  

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[ 2011/09/01 ]  GRIDY/Knowledge Suite　スマートフォン対応のお知らせ
いつもGRIDY/KnowledgeSuiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

9月1日(木)より「GRIDY SmartPhone for Android」をリリース致しましたので、お知らせいたします。

※「GRIDY SmartPhone for Android」のご利用は「有料版GRIDYのご契約」と「au端末」のご利用、
「Android Market」からのアプリケーションのダウンロード
(https://market.android.com/details?id=jp.gridy.android&feature=search_result)が必要となります。
　なお、本サービスは無料でご利用頂けます。

■GRIDY SmartPhone for Android
Knowledge Suiteを外出先でご利用でき、社内と変わらないビジネス環境をスマートフォンアプリで実現！
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
手軽でコンパクトなスマートフォン専用のビジネスアプリケーションです。
グループウェア、SFAといったビジネスに欠かせないツールが高セキュアな環境で
安心安全にいつでもどこでも利用でき、どこまでも繋がります。


サービス詳細については下記をご覧ください。
http://gridy.jp/knowledgesuite/service/sp/index.html

今後ともGRIDY/Knowledge Suiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 

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[ 2011/08/24 ]  定期メンテナンス終了のお知らせ
いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

8月24日（水）の定期メンテナンス作業は無事終了いたしました。
皆様のご協力に感謝いたします。

今後ともGRIDY/Knowledge Suiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 

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[ 2011/08/03 ]  8月24日（水）定期メンテナンスのお知らせ
いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用頂き、誠にありがとうございます。

8月24日（水）午前1時から午前7時まで定期メンテナンスを行わせて頂きます。この間全てのGRIDYアプリケーションはご利用頂けません。
何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

尚、お問い合わせフォームからのお問い合わせにつきましては、通常通りご利用頂けます。
【お問い合わせフォーム】https://gridy.jp/knowledgesuite/form/contact_user.html

今後ともGRIDY/Knowledge Suiteをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。 

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[ 2011/07/20 ]  定期メンテナンス終了のお知らせ
いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
■定期メンテナンス 7月20日（水）の定期メンテナンス作業は無事終了いたしました。
皆様のご協力に感謝いたします。今後ともGRIDY/Knowledge Suiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 

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[ 2011/07/11 ]  7月20日（水）定期メンテナンスのお知らせ
いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

7月20日（水）午前1時から午前7時まで定期メンテナンスを行います。この間全てのGRIDYアプリケーションはご利用になれません。
ご利用いただいている皆さまには、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

なお、お問い合わせフォームからのお問い合わせにつきましては、通常通りご利用いただけます。
【お問い合わせフォーム】https://gridy.jp/knowledgesuite/form/contact_user.html

今後ともGRIDY/Knowledge Suiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。  

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[ 2011/06/24 ]  7月1日　GRIDYご利用課金に関するお知らせ
いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、GRIDY/Knowledge Suiteの課金対象を変更させていただくことになりました。

現在はスケジュール、メッセージなど全ての容量をその対象とさせていただいておりましたが、
7月1日より「ファイル」と「メール」のみに限定させて頂くことになりました。
これにより、一部の企業様によっては「ご利用状況確認」に表示されている利用容量が下がることがございます。
※Knowledge Suite機能（SFA/リードフォーム/CENTER）の課金体系に変更はございません。

今後とも、GRIDY/Knowledge Suiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 

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[ 2011/06/22 ]  定期メンテナンスと機能強化のお知らせ
いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

■定期メンテナンス
6月22日（水）の定期メンテナンス作業は無事終了いたしました。
皆様のご協力に感謝いたします。

■機能強化 皆様からのご要望にお応えして、以下のバージョンアップを行いました。
ぜひ、ご確認くださいませ。

《スケジュール》
先頭曜日の選択が可能になりました。
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これまでは、表示されるスケジュールは全て月曜日はじまりでしたが、「当日はじまり」や
「指定曜日はじまり」での表示が可能になりました。

GRIDYマイページ[設定]-[スケジュール設定]にてご設定いただけます。



繰り返しのスケジュールの登録パターンが増えます。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
現在は「毎日/週/月/年」にて設定可能ですが、この度の改善により
「日/週/月（日付指定）/月（曜日指定）/年」にて設定でき、
更に、登録間隔や、第○回目、最終日など様々な設定が可能になりました。



部署横断スケジュールの公開/非公開の選択が可能になりました。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
現在は、部署を横断して登録されたスケジュールは組織内全メンバーが
閲覧可能となっておりますが、当該スケジュールを「参加者以外は非公開」とすることが可能となりました。
※この場合、議事録やSFAなど他機能と紐付けることは出来ません。



《レポート提出機能》
絞り込み機能が強化され、検索性が向上しました。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
部署や表題、作成者など詳細な絞り込みが可能となり、必要なレポートを
絞り込んで表示させることが可能となりました。



また、一覧表示項目が設定できるようになりました。
[レポート提出]-[表示項目設定]より、各ユーザ様にて
お好きな一覧表示項目に設定が可能です。（ドラッグ＆ドロップにて簡単に項目を設定可能です。）



※なお、この度の機能強化によりレポート詳細のアクセスURLが変更され、
　過去のURLからではアクセス出来なくなりました。ご了承いただけますようお願い致します。


《管理者機能》

先頭曜日の一括設定が可能になりました。
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所属メンバーのスケジュールの先頭曜日を管理者様にて「当日はじまり」や
「指定曜日はじまり」など、一括でご設定いただくことが可能になりました。

GRIDYマイページ[設定]-[スケジュール設定]にてご設定いただけます。



管理者様がよりレポート機能の管理が可能になりました。
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これまでは、レポートの削除が自分自身のもののみ、削除することが出来ましたが、
この度の機能強化により、管理者様より、全ユーザの提出レポートが削除可能になりました。
これにより、退会メンバーのレポートも整理することが可能です。

GRIDYマイページ[設定]-[レポートの削除]より削除が可能でございます。



《GRIDY CENTER》
問い合わせとGRIDY SFAを紐付けることが可能になりました。
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GRIDY CENTER内の「お客様情報」をGRIDY SFAと関連付けることが可能です。
これにより、現在はCENTER内のみで利用されていた「取引先」関連の項目が
「顧客情報」となり、SFAとの紐付けが可能となります。
なお「CENTER」から登録した「顧客」データは、SFAでは「認知経路」と「分類」が「CENTER」と表示されるようになりました。




トレイ機能が改善されました。
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[アカウント設定]が[トレイ設定]に名称変更しました。

これまでは空でないトレイも削除可能でしたが、これからはエラーメッセージを表示するようにいたしました。
また、CENTERからの送信メールについてはBccも表示するようになりました。


《全般》
検索コンポーネント（虫眼鏡）が新バージョンになりました。
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・一覧項目にIDが追加されました（営業担当者は社員ID）。
・一部機能の一覧項目が追加されました（商談検索の重要商談マークなど）。
・キーワード検索対象について説明表示が追加されました（検索ボタンの右に「検索対象：～」表示）。
・機能をプルダウンで選択したときに検索が実行されるようになりました（関連先検索）。
・一覧絞込み検索条件で部署条件を参照できるようになりました。
・営業報告の顧客/顧客担当者検索時に報告先部署を参照するようになりました（変更も可能）。
・一覧絞込み検索条件に顧客と顧客担当者が両方ある場合、顧客担当者検索で顧客条件を
　参照するようになりました。


これからも皆様のご要望をもとに機能強化を行って参ります。
今後ともGRIDY/Knowledge Suiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。  

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[ 2011/06/15 ]  6月22日（水）定期メンテナンスのお知らせ
いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

■定期メンテナンス
6月22日（水）午前1時から午前7時まで定期メンテナンスを行います。この間全てのGRIDYアプリケーションはご利用になれません。
ご利用いただいている皆さまには、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

なお、お問い合わせフォームからのお問い合わせにつきましては、通常通りご利用いただけます。
【お問い合わせフォーム】https://gridy.jp/knowledgesuite/form/contact_user.html

☆追加情報☆

6月22日（水）に実施致します定期メンテナンスにて皆さまからのご要望にお応えし、
以下のバージョンアップを予定しております。


《スケジュール》
先頭曜日の選択が可能になります！
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
現在は、表示されるスケジュールは全て月曜日はじまりですが、「当日はじまり」や
「指定曜日はじまり」での表示が可能になります。

GRIDYマイページ[設定]-[スケジュール設定]にて、ご設定いただけます。




繰り返しのスケジュールの登録パターンが増えます！
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
現在は「毎日/週/月/年」にて設定可能ですが、この度の改善により
「日/週/月（日付指定）/月（曜日指定）/年」にて設定でき、
更に、登録間隔や、第○週、最終日など様々な設定が可能になります。




部署横断スケジュールの公開/非公開の選択が可能になります！
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
現在は、部署を横断して登録されたスケジュールは組織内全メンバーが
閲覧可能となっておりますが、当該スケジュールを「参加者以外は非公開」とすることが可能となります。
※この場合、議事録やSFAなど他機能と紐付けることは出来ません。




《レポート提出機能》
絞り込み機能が強化され、検索性が向上します！
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
部署や表題、作成者など詳細な絞り込みが可能となり、必要なレポートを
絞り込んで表示させることが可能となります。



また、一覧表示項目が設定できるようになります！
[レポート提出]-[表示項目設定]より、各ユーザ様にて
お好きな一覧表示項目に設定が可能になります。（ドラッグ＆ドロップにて簡単に項目を設定可能です。）




※なお、この度の機能強化によりレポート詳細のアクセスURLが変更され、
　過去のURLからではアクセス出来なくなります。ご了承いただけますようお願い致します。


《管理者機能》

先頭曜日の一括設定が可能になります！
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
所属メンバーのスケジュールの先頭曜日を管理者様にて「当日はじまり」や
「指定曜日はじまり」など、一括でご設定いただくことが可能になります。

GRIDYマイページ[設定]-[スケジュール設定]にて、ご設定いただけます。



管理者様がよりレポート機能の管理が可能になります！
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
現在、レポートの削除が自分自身のもののみ、削除することが出来ますが、
この度の機能強化により、管理者様より、全ユーザの提出レポートが削除可能になります。
これにより、退会メンバーのレポートも整理することが可能になります。

GRIDYマイページ[設定]-[レポートの削除]より、削除が可能でございます。




《GRIDY CENTER》
問い合わせとGRIDY SFAを紐付けることが可能になります！
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
GRIDY CENTER内の「お客様情報」をGRIDY SFAと関連付けることが可能になります。
これにより、現在はCENTER内のみで利用されていた「取引先」関連の項目が
「顧客情報」となり、SFAとの紐付けが可能となります。





なお、開発状況によっては、延期になる場合がございますので、予めご承ください。

今後ともGRIDY/Knowledge Suiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。  

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