快適にサービスをご利用いただけるよう様々なサポートメニューをご用意しております。
ユーザーサポート
お客様のご都合に応じて、3種類のお問い合わせ専用窓口（電話・メール・フォーム）を全てのお客さまに対して無料でご用意しています。
導入前のサービスに関するご質問から、導入後の操作方法や仕様に関するご質問、ご要望並びに不具合の報告まで、幅広く承っています。
回答時間：平日10:00～19:00
※土日祝日、年末年始（12月29日～1月3日）、弊社所定の休日を除く
回答期限：通常翌営業日までに回答
トレーニング
Knowledge Suiteをより効果的に利用する為、2種類のトレーニングメニューをご用意しています。導入直前のフォローから導入後の利用促進・定着まで、どのような段階でも対応可能ですので、お困りの際は、是非弊社までご相談ください。
- 専門のスタッフが導入企業様に即したコンサルテーションを実施いたします。 手間無く効率良くコンサルテーションから、運用方法、設定までをスピーディーに低価格で御社に伺います。
- 導入直後に何をしたらよいのかなど、今すぐ活用方法を知りたい方向けの無料トレーニングメニューとなります。
時間を気にせず、効果的に利用方法や運用方法を学習することができます。
FAQ
Knowledge Suiteご利用開始前の疑問や不明点を解決し、導入に対する不安を払拭する為に、サービスに関する詳細及び弊社がお客様へお約束できるものを記載させていただきました。
※既にKnowledge Suiteをご利用中の方は、こちらをご覧ください。
※ASP・SaaS安全・信頼性に係る情報開示認定制度サイト（認定番号：0101-1006）
操作ガイド
Knowledge Suiteの全サービスの操作ガイドをご用意しています。
各サービス、各機能がどのようになっているのか、 Knowledge Suiteご利用開始前に把握できます。是非ご覧ください。
- GRIDY グループウェア
- GRIDY Office
- GRIDY SFA
- GRIDY メールビーコン
- GRIDY リードフォーム
- GRIDY CENTER
- GRIDY 名刺CRM
- GRIDY SmartPhone for Android™
- GRIDY グループウェア
(7307kb) - GRIDY Office (2417kb)
- GRIDY SFA (5813kb)
- GRIDY SFAカスタム項目設定 (947kb)
- GRIDY メールビーコン (1.33Mb)
- GRIDY BI (5806kb)
- GRIDY リードフォーム (2202kb)
- GRIDY CENTER (979kb)
- GRIDY 名刺CRM (2101kb)
- GRIDY モバイル (2075kb)
- GRIDY SmartPhone for Android™ (6002kb)
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サービスのご契約
利用したい時に利用した分だけお支払いいただくSaaS型サービスですので、無駄なコストを省いた低コスト運用をしていただけます。
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